Creer: los Centros de Escucha se consolidan como primer espacio de respuesta

Durante los meses de enero y febrero, los Centros de Escucha CREER de la ciudad de Venado Tuerto funcionarán con nuevos horarios, manteniendo su objetivo central de brindar atención gratuita, asesoramiento y acompañamiento frente a problemáticas de consumo.

Así lo explicó Débora Domínguez, directora de Abordaje de Consumos Problemáticos, quien remarcó la importancia de seguir visibilizando estos dispositivos territoriales.

Domínguez recordó que los Centros de Escucha son espacios cercanos al vecino, pensados como un primer lugar de contacto ante situaciones vinculadas al consumo problemático. Allí se brinda una escucha activa, confiable y profesional, no solo a personas que atraviesan una adicción, sino también a familiares, vecinos, referentes institucionales o cualquier persona que tenga dudas o inquietudes sobre la temática.

“Son espacios de acercamiento al territorio, donde se construye un vínculo de confianza. Muchas veces hay desconocimiento, prejuicio y mucho sufrimiento alrededor de estas problemáticas”, explicó. A diferencia del espacio ubicado en avenida Jorge Newbery 3155, donde se trabaja en tratamiento ambulatorio, los Centros de Escucha funcionan como una puerta de entrada al sistema de abordaje.

Quiénes realizan la atención

La funcionaria indicó que las personas encargadas de la escucha son preventores, integrantes de un equipo que fue capacitado mediante entrenamientos específicos brindados por profesionales del área. Estas capacitaciones se desarrollaron durante los últimos años y continúan en forma permanente, con instancias de actualización y perfeccionamiento.

El recorte horario dispuesto para el verano responde, justamente, a la necesidad de reorganizar el trabajo del equipo, evaluar lo realizado durante 2025 y profundizar estrategias de mejora continua.

Crecimiento de las consultas

Domínguez realizó una evaluación positiva del funcionamiento de los Centros de Escucha durante el último año, al considerar que respondieron a una necesidad concreta de la comunidad. Señaló que, lamentablemente, el consumo problemático se encuentra en crecimiento y que la mayoría de las consultas no provienen de la persona que consume, sino de familiares cercanos, como madres, padres, parejas o referentes escolares.

“Reconocer que se tiene un problema no es sencillo. Por eso muchas veces llega primero ese tercero que está preocupado y busca ayuda”, explicó. En ese sentido, destacó el trabajo articulado con escuelas secundarias, desde donde surgieron pedidos de intervención y acompañamiento en situaciones concretas con adolescentes.

Nuevas problemáticas y edades

Entre los consumos que comenzaron a aparecer con mayor frecuencia, la directora mencionó el juego compulsivo, una adicción que durante 2025 generó consultas específicas y derivó en tratamientos en adultos. En el caso de adolescentes, las situaciones atendidas estuvieron mayormente vinculadas al consumo de sustancias psicoactivas, con edades cada vez más tempranas y nuevas modalidades de consumo.

“Hay nuevas culturas de consumo que se van instalando rápidamente, especialmente en los jóvenes”, advirtió.

Direcciones, días y horarios

Durante enero y febrero, los Centros de Escucha CREER funcionarán en los siguientes lugares y horarios:

• Lunes, de 9 a 11: Chaco 872.
• Martes, de 9 a 11: Sáenz Peña 1219.
• Miércoles, de 9 a 11: Presidente Perón 915.

Además, se encuentra habilitada una línea telefónica de contacto: 3462 58 50 34, desde donde se articula la atención con el equipo correspondiente. No es necesario solicitar turno previo para concurrir a los espacios.