Qué provocó la caída global de Starlink, según SpaceX

Starlink, el sistema de Internet satelital de SpaceX, experimentó este jueves una caída global que afectó a miles de usuarios en América y Europa. El corte se inició cerca de las 15 hora del Este de EE.UU. y se extendió por unas dos horas y media, hasta que el servicio comenzó a restablecerse progresivamente.

Los primeros reportes llegaron a través de la plataforma Downdetector, donde miles de personas notificaron problemas de conexión desde zonas rurales de Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania y otros países europeos.

SpaceX reconoció el fallo y pidió disculpas

La propia compañía, a través de su cuenta oficial de X (antes Twitter), confirmó la caída y aseguró que su equipo técnico estaba trabajando activamente para resolverlo. Más tarde, cerca de las 18:30 (hora del Este), Michael Nicolls, vicepresidente de Ingeniería de Starlink, comunicó que el servicio se había “recuperado en su mayor parte”.

“La interrupción fue causada por un fallo en nuestros servicios de software internos, que afectan el funcionamiento de la red central”, explicó Nicolls. “Pedimos disculpas por esta interrupción temporal y estamos tomando medidas para evitar que vuelva a ocurrir”, añadió el ejecutivo.

Un servicio clave para zonas desconectadas

Starlink forma parte de un ambicioso proyecto de Elon Musk para brindar Internet de alta velocidad a regiones del mundo donde la conectividad tradicional es deficiente o inexistente. La red está compuesta por más de 5.000 satélites en órbita baja y cuenta con millones de usuarios, entre ellos instituciones, gobiernos y hogares rurales.

Aunque no es la primera vez que el servicio sufre una interrupción, los cortes prolongados son poco frecuentes. Este incidente, el primero de gran magnitud en 2025, generó preocupación en sectores que dependen exclusivamente de Starlink para trabajar, comunicarse o brindar asistencia en zonas remotas.